Dù là mẫu xe điện bán chạy nhất của Xiaomi, nhưng SU7 đang đối mặt với nhiều hoài nghi về chất lượng và mức độ hoàn thiện. Mới đây, hãng công bố chiến dịch triệu hồi lớn với 116.887 xe SU7 – tương đương 33% tổng lượng bán ra (339.421 xe) tại Trung Quốc từ cuối năm 2023 đến tháng 8/2025.
Các xe nằm trong diện triệu hồi đều thuộc phiên bản tiêu chuẩn (Standard Edition), sản xuất từ 6/2/2024 đến 30/8/2025. Theo báo cáo gửi lên Cơ quan Giám sát Thị trường Trung Quốc (SAMR), những xe này có nguy cơ mất an toàn khi vận hành ở chế độ tự lái cấp độ 2 trên cao tốc.
Nguyên nhân được xác định là hệ thống tự lái có thể không phát hiện hoặc phản ứng kịp trong những tình huống giao thông bất ngờ. Nếu người lái không can thiệp đúng lúc, nguy cơ va chạm là rất cao. Đây là vấn đề đáng lo ngại khi phần lớn người dùng tin tưởng vào khả năng tự hành của dòng sedan này.
Giá bán của Xiaomi SU7 dao động từ 215.900 đến 299.900 nhân dân tệ (khoảng 800 triệu – 1,1 tỷ đồng). Để khắc phục lỗi, hãng sẽ tiến hành cập nhật phần mềm OTA miễn phí, đồng thời gửi thông báo trực tiếp cho khách hàng qua ứng dụng và tin nhắn.
Trước đó, từng có tai nạn nghiêm trọng vào cuối tháng 3/2025, khiến 3 sinh viên đại học tử vong. Chiếc xe gặp nạn được xác định thuộc bản tiêu chuẩn và đang chạy chế độ tự lái. Đây được xem là nguyên nhân chính thúc đẩy Xiaomi nhanh chóng thực hiện chiến dịch triệu hồi quy mô lớn.
Ngoài ra, giới chức Trung Quốc cũng đang chuẩn bị ban hành tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt hơn cho công nghệ tự lái cấp độ 2, nhằm siết chặt chất lượng và giảm thiểu rủi ro trên đường cao tốc.
Không chỉ lỗi khi vận hành, Xiaomi SU7 từng gặp sự cố với tính năng đỗ xe tự động. Cuối năm 2024, hàng loạt vụ tai nạn liên tiếp xảy ra chỉ trong vòng 24 giờ, phần lớn cũng liên quan đến phiên bản tiêu chuẩn. Người dùng phản ánh rằng các cảm biến và radar không phát hiện chướng ngại vật, khiến xe tự tăng tốc khi đang ghép vào chỗ đỗ, dẫn đến nhiều va chạm và thiệt hại tài sản.
Sự việc khiến cộng đồng mạng tại Trung Quốc lập hẳn một nhóm mang tên “Hội người dùng Xiaomi SU7 bản tiêu chuẩn gặp tai nạn”, thu hút sự chú ý lớn và tạo thêm áp lực cho hãng xe.
Với hàng loạt trục trặc liên quan đến hệ thống tự hành, chiến dịch triệu hồi này không chỉ là động thái xoa dịu khách hàng mà còn là bước đi cần thiết để Xiaomi lấy lại niềm tin trên thị trường xe điện đang cạnh tranh khốc liệt.
.jpg "Quản lý thị trường Lạng Sơn hoàn tất bàn giao 80kg xác ve sầu khô cho chủ hàng")
.jpg "Giải mã hiện tượng thức giấc lúc 3 giờ sáng và bí quyết để có giấc ngủ ngon hơn")
.jpg "Bắt giam đối tượng lừa đảo đáo hạn ngân hàng chiếm đoạt 1,5 tỷ đồng tại Đà Nẵng")
.jpg "Đồng Tháp: Đề Nghị Truy Tố 10 Đối Tượng Chế Tạo Mua Bán Vũ Khí Quân Dụng Trái Phép")
.jpg "Top 10 Tiện Ích Chrome Tốt Nhất 2025: Cách AI Tái Định Nghĩa Việc Duyệt Web")
