Ngày 17/8, Công an TP Hà Nội công bố loạt sản phẩm công nghệ số thông minh phục vụ người dân và hỗ trợ công tác chuyên môn, trong đó nổi bật là tổng đài viên AI – thường được gọi là “Cảnh sát AI”.
Hệ thống này hoạt động 24/24 giờ, tiếp nhận mọi tin báo, tố giác tội phạm và phản ánh của người dân, sau đó tự động phân loại và chuyển đến đơn vị chức năng có thẩm quyền xử lý.
Các ứng dụng số mới được triển khai gồm:
Tổng đài viên AI và Chatbot AI: Hoạt động qua đầu số 1900.0113, ứng dụng iHanoi, mã QR hoặc Chatbot Facebook. Người dân có thể nhắn tin, gọi điện hoặc dùng giọng nói để tra cứu thông tin miễn phí, được hệ thống AI trả lời tự động mọi lúc.
Tổng đài thông minh 113 – 114: Ứng dụng công nghệ hiện đại để lọc bỏ cuộc gọi rác, tự động phân tích nội dung, cảnh báo bất thường và hỗ trợ điều phối nhanh, giúp xử lý tình huống khẩn cấp chính xác và kịp thời.
Bảo tàng số Công an Hà Nội: Số hóa toàn bộ lịch sử ngành công an, cho phép người dùng trải nghiệm tham quan ảo 360 độ sống động tại địa chỉ baotangcahn.hanoi.gov.vn.
Hệ thống số hóa thông minh và lưu trữ điện tử: Tạo lập cơ sở dữ liệu tập trung, giúp nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân tốt hơn.
Với sự ra mắt của “Cảnh sát AI” và các ứng dụng số, Công an Hà Nội khẳng định bước tiến mới trong chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả tiếp nhận – xử lý thông tin, đồng thời mang đến cho người dân trải nghiệm thuận tiện, nhanh chóng và an toàn hơn.
.jpg "Bắt giam đối tượng lừa đảo đáo hạn ngân hàng chiếm đoạt 1,5 tỷ đồng tại Đà Nẵng")
.jpg "Đồng Tháp: Đề Nghị Truy Tố 10 Đối Tượng Chế Tạo Mua Bán Vũ Khí Quân Dụng Trái Phép")
.jpg "Quản lý thị trường Lạng Sơn hoàn tất bàn giao 80kg xác ve sầu khô cho chủ hàng")
.jpg "Giải mã hiện tượng thức giấc lúc 3 giờ sáng và bí quyết để có giấc ngủ ngon hơn")
.jpg "Top 10 Tiện Ích Chrome Tốt Nhất 2025: Cách AI Tái Định Nghĩa Việc Duyệt Web")
